Πληροφοριακή συμπεριφορά αιμοδοτών κέντρου αίματος νοσοκομείου ΕΣΥ στον Ν. Αττικής

Περίληψη

Η πληροφοριακή συμπεριφορά των «καταναλωτών-αγορα-στών» υπηρεσιών υγείας αποτελεί ένα ιδιαίτερα ενδιαφέρον ερευνητικό πεδίο, αφού μπορεί να αποτελέσει έναν ουσιαστικό πυλώνα βελτίωσης και διεύρυνσης της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών υγείας. Προκει-μένου να γίνει κατανοητή η συμπεριφορά αναζήτησης πληροφοριών των αιμοδοτών, η παρούσα μελέτη υιοθετεί το θεωρητικό πλαίσιο του Wilson.Σκοπός: Σκοπός της παρούσας μελέτης ήταν η διερεύνηση της πληροφο-ριακής συμπεριφοράς των αιμοδοτών κέντρου αίματος νοσοκομείου ΕΣΥ στον Ν. Αττικής. Υλικό και Μέθοδος: Η παρούσα μελέτη διεξήχθη σε ένα μεγάλο Δημόσιο Νοσοκομείο του νομού Αττικής. Η συλλογή των δεδομέ-νων πραγματοποιήθηκε από τις 22/03/2013 έως 22/4/2013. Πρόκειται για μία προοπτική μελέτη, στην οποία συμμετείχαν συνολικά 352 αιμοδότες από 651 (ποσοστό απόκρισης 54%). Η συλλογή των δεδομένων έγινε με τη χρήση σταθμισμένου στην ελληνική γλώσσα ερωτηματολογίου, που διερευνά την πληροφοριακή συμπεριφορά σε Έλληνες επαγγελματίες υγεί-ας, το οποίο τροποποιήθηκε για χρήση σε αιμοδότες. Για τη στατιστική ανάλυση των δεδομένων χρησιμοποιήθηκε το SPSS v.21 και το επίπεδο σημαντικότητας ορίστηκε σε 0,05. Αποτελέσματα: Το 77% των ερωτηθέ-ντων ήταν άνδρες, το 45,3% ήταν ηλικίας 26 έως 35 ετών και το 38% ήταν ιδιωτικοί υπάλληλοι. Η πλειονότητα των ερωτηθέντων είχε πρόσβαση τόσο σε υπολογιστή (91,8%) όσο και στο διαδίκτυο (90,3%) και χρησιμοποιεί το διαδίκτυο για αναζήτηση πληροφοριών σχετικών με την υγεία (75,9%). Οι ανάγκες των αιμοδοτών εστιάζονται στην ενημέρωση για παρενέργειες κατά τη διαδικασία της αιμοδοσίας (70,8%), για πιθανά οφέλη υγείας λόγω της αιμοδότησης (75,4%) και τις υποχρεώσεις και τα δικαιώματα των αιμο-δοτών (65%). Οι πηγές, που χρησιμοποιούν οι αιμοδότες, είναι το διαδίκτυο (47%), οι φίλοι (33,1%)