Βία και ασφάλεια στο τμήμα επειγόντων περιστατικών

Περίληψη

Η βία στον χώρο εργασίας αποτελεί σοβαρό πρόβλημα για τους εργαζομένους στον χώρο της υγείας. Η κοινωνία τα τελευταία χρόνια έχει γίνει πιο βίαιη και ασταθής. Το Τμήμα Επειγόντων Περιστατικών (Τ.Ε.Π.) αποτελεί τον συνδετικό κρίκο μεταξύ του νοσοκομείου και της κοινότητας, γεγονός που εξηγεί τα αυξημένα περιστατικά βίας που συμβαίνουν σε αυτό. Ο βαθμός και η φύση της ασφάλειας του νοσοκομείου εξαρτώνται αποκλειστικά από το κάθε ίδρυμα και πρέπει να εκφράζουν εξειδικευμένες ανάγκες. Στις στρατηγικές πρόληψης και αντιμετώπισης της βίας που εφαρμόζει το κάθε Τ.Ε.Π. περιλαμβάνονται ο σχεδιασμός του χώρου, ο έλεγχος της πρόσβασης, τα τεχνολογικά μέτρα ασφάλειας, το προσωπικό ασφάλειας και η εκπαίδευση των επαγγελματιών υγείας. Επιβάλλεται η εφαρμογή ενός ενιαίου πρωτοκόλλου πρόληψης και αντιμετώπισης της βίας, ώστε να διασφαλίζεται η κατάλληλη αντιμετώπιση των ασθενών που δυνητικά μπορεί να προκαλέσουν καταστάσεις βίας, καθώς και η ασφάλεια και ευεξία των εργαζομένων στον χώρο αυτό. Η παρούσα ανασκόπηση αναλύει την έννοια της βίας και τους αγιολογικούς παράγοντες που επιδρούν στην επιθετική συμπεριφορά, διερευνά την ιστορία και τα περιστατικά βίας εναντίον του νοσηλευτικού προσωπικού στα Τ.Ε.Π., περιγράφει τα μέτρα ασφάλειας και, τέλος, αναφέρεται στην εκπαίδευση του πΡοσωπικού σε θέματα διαχείρισης και ανημετώπισης της βίας