To Φαινόμενο του Εκφοβισμού στη Νοσηλευτική: Αίτια και Αντιμετώπιση

Περίληψη

Ο εκφοβισμός είναι ένα ευρέως διαδεδομένο φαινόμενο στη Νοσηλευτική με αρνητικές επιπτώσεις, όπως μειωμένη ποιότητα στη φροντίδα, ασθένειες και αποχώρηση προσωπικού, καθώς και χαμηλό επίπεδο επαγγελματικής ικανοποίησης. Σκοπός: Η διερεύνηση των αιτίων του εκφοβισμού, καθώς και της αντιμετώπισής του σε ατομικό και συλλογικό επίπεδο. Υλικό-Μέθοδος: Μελέτη της ελληνικής και της διεθνούς βιβλιογραφίας από ηλεκτρονικές βάσεις δεδομένων και επιστημονικά περιοδικά. Αποτελέσματα: Πιο συχνές αιτίες για το φαινόμενο του εκφοβισμού, στη βιβλιογραφία, αποτελούν οι εξής: Οι πολύπλοκοι μηχανισμοί εξουσίας σε ιεραρχικούς και γραφειοκρατικούς οργανισμούς, η χρήση του ως καθιερωμένη μέθοδος διοίκησης από προϊστάμενους, οι κλειστές ομάδες νοσηλευτών οι οποίες επηρεάζονται από κυριαρχικές προσωπικότητες που ασκούν επιρροή μέσω του εκφοβισμού, η οργανωσιακή κουλτούρα που ανέχεται τη βία, και, τέλος, παράγοντες που αφορούν στην επαγγελματική κοινωνικοποίηση των νοσηλευτών. Η αντιμετώπιση του εκφοβισμού σε ατομικό επίπεδο απαιτεί την ανάπτυξη της ικανότητας συνεργασίας και της επίλυσης συγκρούσεων, καθώς και τη συγκρότηση μιας ισχυρής επαγγελματικής ταυτότητας. Σε συλλογικό επίπεδο, η αντιμετώπιση του προβλήματος περιλαμβάνει την αναγνώριση και την αντιμετώπιση περιστατικών εκφοβισμού, την παροχή δυνατοτήτων εποπτείας στους νέους επαγγελματίες και τη βασική εκπαίδευση των φοιτητών σε ομαδικές διεργασίες. Συμπεράσματα: Η αντιμετώπιση του εκφοβισμού δεν αποτελεί μόνο ατομική ευθύνη κάθε νοσηλευτή αλλά ολόκληρου του οργανισμού που πρέπει να υπερασπίζεται τη συνεργατικότητα, την ανοικτή επικοινωνία και το ήθος στις εργασιακές σχέσεις